مولوی عبدالرشید شاروال کابل برای رسیدگی به عرایض صدها شهروند به مسولان این نهاد هدایات لازم را سپرد. شاروال کابل در روز های اخیر هر هفته به عرایض صدها شهروند رسیدگی می کند و مشکلات آنان را از طریق نشست رو در رو استماع می کند و برای رسیدن به راه حل مشکلات محیطی و شهری از نظریات و پیشنهادات سازنده شهروندان استفاده اعظمی می کند. هر شهروند می تواند برای حل مشکلات عریضه نموده و شاروال کابل را از نزدیک ملاقات کند. شاروالی کابل بدنبال فراهم کردن زندگی آسایش و آرامش به شهروندان کابل است و مسؤلان این نهاد با امکانات موجود از انجام هر نوع خدمات شهری دریغ نخواهند ورزید. شهروندان خصوصاً مراجعین شاروالی کابل در طی مراحل اسناد شان نسبت به گذشته ها خوشبین هستند، برای قدمه های اداری سهولت ایجاد شده و مسؤلان شاروالی کابل بدون اندک تاخیر، کار قانونی شهروندان را اجرا می کند. قابل ذکراست که در گذشته ها نسبت غفلت وظیفوی و کم کاری مسؤلان کار مراجعین شاروالی کابل به تعویق می افتاد و زمان گیر بود