(سرمقاله پامیر)
موفقیت هر نهاد بزرگ، بهویژه نهادی مانند شاروالی کابل که مسئولیت مدیریت پایتخت و ارائۀ خدمات به ملیونها شهروند را بر عهده دارد، بیش از هر چیز به دو عامل اساسی وابسته است:
۱. رهبر دانا و توانا؛
۲. تیم متعهد و متخصص.
هرگاه این دو عنصر در کنار هم قرار گیرند، زمینه برای ارائه خدمات معیاری و بهتر، برنامهریزی دقیق، اجرای موفق پروژهها و در نتیجه جلب اعتماد شهروندان فراهم میشود.
رهبر دانا و توانا
رهبری، ستون اصلی موفقیت هر اداره است. رهبری شایسته، مهمترین عامل موفقیت هر سازمان است. هر اندازه اعضای یک مجموعه متخصص و پرتلاش باشند، بدون رهبری آگاه، دلسوز و مدبر، تواناییهای آنان به نتیجۀ مطلوب نخواهد رسید. رهبر، جهتِ حرکت را تعیین میکند، انگیزه میبخشد، هماهنگی ایجاد میکند و با نظارت درست، مجموعه را به سوی موفقیت رهنمون میسازد.
چنانکه گفتهاند: «اگر ناخدا دانا باشد، کشتی از طوفان به سلامت میگذرد.» این سخن بهخوبی بیان میکند که در شرایط دشوار نیز رهبری خردمند و آیندهنگر میتواند سازمان را به ساحل موفقیت برساند.
یک رهبر توانمند باید از قدرت مدیریت، برنامهریزی و هدایت تیم برخوردار باشد و بتواند از ظرفیتهای کارکنان در مسیر تحقق اهداف اداره بهدرستی کار بگیرد.
مهمترین ویژگیهای یک رهبر موفق عبارت است از:
- توانایی مدیریت و هدایت تیم؛ رهبر باید بتواند میان بخشهای مختلف اداره هماهنگی ایجاد کرده، مسئولیتها را بهگونۀ درست و بر اساس شایستگی تقسیم نماید و روحیۀ همکاری را در میان کارکنان تقویت کند.
- دلسوزی و تعهد نسبت به وطن و مردم؛ مدیری که منافع اجتماع و شهروندان را بر منافع شخصی خود ترجیح دهد، میتواند تصمیمهای مؤثرتر و ماندگارتری بگیرد و همان راهی را برود که منفعت مردم در آن نهفته است.
- نظارت دقیق بر برنامهها و پروژهها؛ یکی دیگر از ویژگیهای مهم یک رهبر خوب پیگیری مستمرّ روند اجرای برنامهها، نظارت دقیق و دوامدار، ارزیابی عملکردها و اصلاح بهموقع کاستیها است.
تیم متعهد و متخصص؛
بهترین رهبر نیز بدون یک تیم توانمند نمیتواند به موفقیت دست یابد. موفقیت یک نهاد بزرگ زمانی پایدار خواهد بود که در کنار رهبری شایسته، کارکنانی متخصص، متعهد و پرتلاش حضور داشته باشند.
ویژگیهای یک تیم موفق عبارت است از:
- تخصص و مهارت؛ اعضای تیم باید دانش و تجربه لازم را در حوزه کاری خود داشته باشند تا وظایف را با کیفیت و سرعت مناسب انجام دهند.
- تعهد، پاکدستی و امانتداری؛ تعهد نسبت به خدمترسانی به هموطنان، مسئولیتپذیری و حفظ منافع عمومی، باعث پیشرفت سریع و با کیفیت روند برنامهها و اجرای پروژهها میگردد. کسی که خود را در وظیفۀ خود یک امانتدار به شمار بیاورد پس هیچگاه دست به خیانت نزده و سستی در وجودش راه ندارد.
- تلاش، پشتکار و روحیه خدمت؛ کارکنانی که با انگیزه و احساس مسئولیت کار میکنند، نقش مهمی در پیشرفت اداره دارند. تلاشهای بیوقفه در راستای وظایف محوله، بدون توجه به پایان وقت کاری و داشتن روحیه خدمت کردن به مردم، رکن اساسی یک تیم فعال و کارکن است.
و در پایان باید اشاره کنم که موفقیتهای شاروالی کابل بیشتر مرهون داشتن رهبری شایسته، توانمند و پرتلاش است که در کنار خود مجموعهای از افراد متعهد و متخصص را دارد. در حقیقت این دو چیز دو بال موفقیت شاروالی کابل هستند.
الله متعال رهبران خدمتگذار ما را از گزند روزگار حفظ کند و در راستای اهداف بزرگشان مددگار آنها باشد.
پامیر هفتهنامه رسمی نشرات شاروالی کابل