شاروالی کابل؛ الگویی برای توسعه و زیباسازی شهرها

✍️محمداسحاق «صالحی»
کابل یکی از مهم‌ترین ولایت‌های کشور است؛ ولایتی که چندین دهه پایتخت کشور عزیز ما افغانستان بوده و در طول تاریخ خود، شاهد کشمکش‌ها و درگیـری‌های فراوانی بوده است. موقعیت راهبردی کابل و تحولات گسترده‌ای که در آن رخ داده است، باعث شده مردم زیادی به این ولایت روی آورده و به کار و زندگی در آن مشغول شوند؛ اما در تمام این سال‌ها، آن‌گونه که شایستهٔ کابل بود، به این ولایت رسیدگی نشد و با وجود سرمایه‌گذاری‌های کلان و افزایش چشم‌گیر جمعیت، از خدمات شهری متناسبی برخوردار نبود؛ اما از زمان سر کار آمدن امارت اسلامی و سپرده‌شدن کار به اهل آن، چهرهٔ کابل دگرگون شد، نظم و انضباط شهری افزایش یافت، راه‌های مسدود‌شده باز شد، سرک‌های خامه قیرریزی گردید و برای دست‌فروشان مکان‌های مخصوص و مناسبی در نظر گرفته شد و با وجود تمام مشکلات و بحران‌ها، کابل توجه جمع کثیری را به خود جلب کرد. مردم برای دیدن مناظر زیبا، چشم‌اندازهای دل‌نشین و احیای دوبارهٔ پارک‌ها و سرسبزی‌ها برای سیر و سیاحت راهی کابل شدند. نویسندگان عرب در بارهٔ رشد، ترقی و دگرگونی کابل بالأخص ساخت سرک‌ها و زیباشدن چهرهٔ پایتخت، مقاله نوشتند و از همه مهم‌تر مردمی که سالیان سال در آن‌جا به‌سر می‌بردند از فعالیت‌های جدید شاروالی کابل ابراز رضایت نموده و آن را در تاریخ این ولایت بی‌سابقه شمردند. حالا این سؤال مطرح می‌شود، دلیل این‌که رشد و دگرگونی کابل چشم‌گیر بوده، در حالی که در بسیاری از ولایت‌های دیگر تغییرات مشابهی مشاهده نمی‌شود، چیست؟ چه تفاوتی میان کابل و سایر ولایت‌ها وجود دارد؟
در ادامه، می‌خواهیم همین موضوع را بررسی کنیم. بنیادی‌ترین دلیل تغییرات و دگرگونی‌ها در ولایت کابل، فعالیت‌های گسترده و خدمات شایان شاروالی کابل و تیم فعال آن است؛ کارکنانی که شب‌ و روز با جدیت و به‌موقع به کارها رسیدگی می‌کنند. مشکلات مردم را حل می‌کنند. کسانی را که نیاز به راهنمایی دارند، راهنمایی می‌کنند. با کسانی که از قوانین و مقررات سرپیچی می‌کنند، مطابق قانون برخورد می‌شود.
ناگفته نماند شاروالی‌های ولایت‌های دیگر نیز تلاش می‌کنند تا در حد توان به هم‌شهریان خود خدماتی ارائه دهند؛ اما وقتی تلاش در یک چارچوب معین و با مشورهٔ اهل کار صورت گیرد بیشتر نتیجه می‌دهد. بدون شک برای این‌که شاروالی‌های دیگر بتوانند برای هم‌شهریان خود خدمات بیشتری ارائه بدهند و بتوانند چهرهٔ شهرهای خود را تغییر بدهند بهترین راه الگوبرداری از شاروالی کابل است.
گرچه جمعیت کابل فراوان است و تاجران و سرمایه‌گذاران بیشتری در آن‌جا سرمایه‌گذاری می‌کنند و این امر درآمد بیشتری برای شاروالی فراهم می‌کند و امکان ارائهٔ خدمات گسترده‌تر را افزایش می‌دهد و شاروالی می‌تواند بیشتر به مشکلات مردم رسیدگی نماید؛ اما نباید فراموش کرد فزونی جمعیت و کثرت تجار و کسبه‌کاران، نیاز به خدمات متناسب و کنترل بیشتر دارد.
در ولایـت‌هـای دیگـر گـرچه سرمایه‌گذاری‌ها اندک بوده و جمعیت‌شان نسبت به کابل کم‌تر است؛ اما نمی‌توان گفت هیچ درآمدی وجود ندارد و نمی‌توان با عواید آن خدمات مناسب و درخور شأن آن‌ها ارائه داد.
بنابراین باید پرسید: راز موفقیت شاروالی کابل و کارکنانش در چیست؟ آنان چگونه توانسته‌اند در مدت کوتاهی چنان خدمات ارزش‌مندی ارائه بدهند که در دیگر ولایت‌ها دیده نمی‌شود؟ شاروالی‌های دیگر باید حتماً اسباب موفقیت و رازهای پیشرفت شاروالی کابل را جست‌وجو کنند و یا اگر امکان مشوره و تبادل تجربه با آنان وجود دارد، دریغ نکنند؛ زیرا در حال حاضر، مردم به زیباسازی و ظاهر شهرها بیشتر توجه می‌کنند. بارها و بارها مشاهده شده است که عموم مردم این گلایه را مطرح کرده‌اند وقتی شاروالی کابل می‌تواند چنین خدماتی ارائه بدهد، چرا شاروالی‌های ما این کار را نمی‌کنند و این موضوعی است که نباید نادیده گرفته شود. به نظر می‌رسد مهم‌ترین عوامل موفقیت شاروالی کابل که می‌تواند برای سایر شاروالی‌های کشور نیز الهام‌بخش باشد، عبارت‌اند از:
- جدیت، مدیریت و نظارت مستمر؛
- برنامه‌ریزی دقیق و مناسب شهری؛
- پاسخ‌گویی به‌موقع به مطالبات و خواسته‌های مردم.