مولوی عبدالرشید شاروال کابل با شماری زیاد از مراجعین این اداره دیدار نموده و برای رفع مشکلات و خواسته های مشروع آن ها به مسئولین مربوط هدایات لازم داده گفت که، مسئولان شاروالی کابل نباید در طی مراحل عرایض شهروندان کوتاهی کنند وهیچ مسئولی حق ندارد به بهانه های مختلف کار شهروندان را به تعویق بیندازد. شاروال کابل هر هفته با ده ها تن از مراجعین این اداره به صورت مستقیم ملاقات می کند تا از مشکلات آن ها آگاه شده و برای حل آن راه های را جستجو نماید.