مولوی عبدالرشید شاروال کابل با برخی از مراجعین این نهاد جهت رسیدگی به عرایض آنان دیدار کرده و به مسوولان تاکید کرد که طی مراحل اسناد شهروندان به اسرع وقت و آسانی انجام شود. شاروال کابل گفت که برای خدمتگذاری صادقانه مسوولیت داریم و کار قانونی شهروندان به اسرع وقت انجام خواهد شد هیچ یک از مسوول درین نهاد بزرگ خدماتی حق ندارد تا برای انجام کار مراجعین، بهانه جویی و یا غفلت نماید. شاروال کابل به شهروندان که مشکلات محیطی و شهری داشتند اطمینان داد که بزودی نظر به امکانات و منابع مشکلات محیطی و شهری شهروندان در نواحی مختلف مرفوع خواهد شد تا سهولت ایجاد شود و رضایت آنان حاصل گردد.