مولوی عبدالرشید شاروال کابل با صدها تن مراجعین این نهاد در مورد طی مراحل اسناد حقوقی، ساختمانی و حل مشکلات محیطی و شهری آنان دیدار، رو در رو کرد. شاروال کابل خودرا خدمتگار مردم عنوان کرده اطمینان داد که به خواست های معقول و قانونی شهروندان بی درنگ رسیدگی می شود. شاروال کابل گفت که بدنبال ایجاد اصلاحات اداری و ساده سازی قدمه های کاری درطی مراحل اسناد شهروندان استیم تا سهولت بیشتر به آنان فراهم گردد. مسوولین شاروالی کابل حق ندارد که کار قانونی شهروندان را با بهانه جویی و یا غفلت وظیفوی به تعویق بیندازند. شاروال کابل بار دیگر به مسوولان این نهاد تاکید کرد که به حقوق شهروندی و ایجاد سهولت شهری، بیشتر توجه نمایند تا بهبود وضعیت بمیان آید